本人于2021年3月25日贷款购买丰田荣放SUV汽车一辆。2023年四月份偶然发现全车的四条轮胎排水槽全部有整圈的裂纹。后与销售公司沟通,客服答复轮胎厂家给两个方案:(一)厂家更换两条新轮胎,(二)问题轮胎返厂检测,轮胎没有质量问题,不给更换轮胎。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。