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华晨宝马3系4S店销售人员态度恶劣

投诉编号:【986246】 投诉时间:2023-08-17 20:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 325i M运动套装

三次去都是不同的销售,定了2系换3系,约我到店谈价,提前一天确认好时间,销售又没来,把我踢给第三个人,期间各种不耐烦,签约的销售离职了,骗我说请假,后面说腿摔断了,满嘴谎言,把顾客当成皮球踢来踢去,毫无体验感,没人和我对接,都是我自己添加的销售微信,发个话咨询,几个小时,几天都不回复,有聊天记录为证!!态度非常不好,作为消费者有权享受优质的服务,要求退还定金!!!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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