东风风光580减震器存在异响要求解决

之前有投诉过，我也正常保养，没有脱保。我联系厂家厂家说减震器是3年6万公里不给我更换，他们东风风光580APP里面宣传汽车参数里面写的整车质保7年15万公里。汽车之家也是宣传参数写的7年15万公里，包括他们海报也是宣传质保7年15万公里，我有截图。他们厂家对外宣传的是7年15万能公里，但是现场办成3年6万公里，给我说保养手册上面写的，我没有找到保养手册，但是他们也存在虚假宣传，说的7年15万公里质保，没有按照对外宣传执行，希望平台核实，谢谢。