厂家在未通知车主的情况下擅自升级车机系统,发动机在未经车主同意,EV模式下自行启动发动机,侵犯了车主的知情权,造成安全隐患。厂家一副死猪不怕开水烫,不回应,不处理,后续该问题将投诉到国家市场监督总局等相关部门。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。