比亚迪唐新能源EV模式下发动机自行启动

从近几个月开始，车子在EV/强制EV模式下，会非常频繁启动发动机，且仪表盘、中控屏幕无任何提示。要求恢复为之前状态，EV模式下不启动发动机。上次投诉后说是8月5日前给处理，至今没有任何处理。