比亚迪唐新能源发动机频繁无故自动启动

发动机频繁无故自启动，无法控制，一两天就会自启动一次，不论是熄火状态，低速行驶，高速行驶，满电状态，都会频繁自启动，每次持续时间十多分钟，油箱的混动续航减少10公里左右，增加了用车成本的同时更增加了用车风险，目前车辆在青岛地区使用，最近雨水比较频繁，市区积水路段比较多，如果是恰巧涉水的时候自启动，这个责任该谁来承担，问过4s店，说是正常情况，没有别的过多说明，希望能有一个合理的答复。打电话说现在没办法解决，前天自启动掉11公里续航，今早又自启动掉22公里，如此频繁且大量消耗油量谁来买单？买的是混动就是为了省油，这么算下来用车成本并不比油车便宜。