比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动

2022年9月30日提的车，那时候在EV模式下开了1个月，车机会提示为了保养发动机，EV模式自动切换为HEV，发动发动机。那时候大概是1个月启动下，频率很低。但是最近7月份和8月份，发动机自动启动的频率很高，每次都烧掉3-5KM的油，大概一周一次的频率，打了4S电话，也没有得到任何的解决，现在发动机启动也不会有任何的提示，直接在EV模式下，发动机就启动了，也不会切换HEV，也不会提醒保养发动机字样，要求比亚迪厂家和4S店给予解决，不能烧我用户的油来达到你们比亚迪环保的标准，每次烧的油不是我的钱，哪有这种无耻的。