比亚迪宋PLUS新能源充电慢 续航里程衰退

本人于2022年2月购入比亚迪宋pulsdmi110两驱顶配的，官方承诺并且标定充电功率能到达18kw，但是近几个月来，充电功率实属太慢，快充起步得1个半小时起步，基本得2个多小时。本以为是充电站问题，我又连续几天换了不下于4个充电站，数10把枪，充电还是很慢，最离谱的是视频当中，从24开充，充电站没有几辆车，功率一直4.4kw，仅仅比慢充快一点，真的是耽误时间。去4s店检查结果说是健康，没有任何问题，敢问如果真的没有问题为什么充电这么慢！！！投诉问题2:充满电到100%，空调20度3挡风，结果跑了21.8公里，电池损耗的40%，这完全就是不正常的，这个在前天几天去4s店给技术人员反馈了，人家检查说也没啥问题，但是这样的损耗是真的没问题吗？关于充电慢和电池续航差这两点，我需要厂家给我一个明确的反馈和解决方案！