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比亚迪宋Pro新能源发动机自动启动

投诉编号:【984597】 投诉时间:2023-08-15 17:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

本人在2022年9月买了一辆比亚迪宋ProDMi2022款旗舰Pro,自从在长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款DMi车型使用常压油箱涉嫌排放超标后,2023年6月开始陆续发现我的车辆在EV模式下自动启动发动机,而且仪表盘并没有任何提示,模式也没有转为HEV模式。之前因相信BYD公司会给广大车主一个交代,没想到近期发现越来越频繁,基本上在EV模式非亏电状态下2到3天启动一次,上次刚刚加完油,在EV模式下(接近满电状态)6公里的路程,油表里程却少了9公里,都不知道油用到哪里了。BYD公司在未经车主同意情况下,通过后台推送新版本OTA直接升级,强制修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求。违反有相关法规,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行的规定,本人要求BYD尽快给出错误问题车机版本的解决方案,且对于损害车主权益的问题给出补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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