

我于2022年9月份购买的是2021款比亚迪唐dmi112KM,购买后一直正常没什么问题,但是6月份之后,在高SOC,EV模式下,汽车开始频繁自启发动机,且未进行任何告知,在此期间我从未有过任何OTA升级。重点说明下,周五早上有一次发动机自启,自启时间约为5分钟,此时我采用EV模式,SOC为95-100%,然后晚上9点去加油到60%的油量后,刚离开加油站后约200m,又开始自启发动机,自启时间约5分钟,此时电池电量为60%SOC左右。频繁的发动机的自启给我造成了不良的驾驶体验,且对我的财产构成了一定的损害,同时由于不知何时会启动发动机,会让我以为发动机异常,包括乘车时不敢全程关窗,以及担心经过涉水路段时造成发动机进水。请厂家提供相应解决方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
