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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【984035】 投诉时间:2023-08-15 08:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS 5G版

比亚迪宋PLUS-DMi无论是EV模式或者强制EV模式下均会偷摸启动发动机,而且仪表并不显示模式转换,常压油箱在加满油状态下也会同样如此,侵犯车主利益并提升车辆安全隐患!厂商400电话投诉也不作为,客服人员偷换概念,混淆视听,搪塞消费者!投诉后厂商仅安排4S店人员询问了具体情况,说是后续有专门人员跟进,但时至今日无任何人员跟进处理!投诉无门,厂家根本不联系不处理,就是耗着消费者,无视重大安全隐患,漠视消费者生命财产安全!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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