比亚迪宋PLUS新能源EV模式下强制启动发动机

自长城投诉比亚迪排放不达标后，比亚迪给客户推送了车机升级信息。车机升级后，车辆就会在ev模式下随机启动发动机。买车时官方、营销人员均宣传ev模式等同电车，不会启动发动机，推送车机系统升级信息时也没有明确告诉客户升级后会随机启动发动机，这是欺骗顾客的行为。如果我在使用的过程中采用ev模式涉水，发动机随机启动有进水损坏发动机风险；我们平时有露营需求，在ev模式下露营睡觉，晚上发动机偷偷启动，有产生一氧化碳中毒风险，这些都是对顾客生命安全不负责的的行为。希望厂家能给予答复并给出解决方案。截止8月15日，厂家人员没有联系我进行任何沟通，霸王车企，店大欺客。