此车是2019年4月22日购买,至今未出现碰撞,按时保养,2023年七月29日仪表盘出现,警告变速箱需要保养,变速箱故障灯未亮,7月30日开到4S店检查,店内工程师说没问题换一下变速箱机油便可以,8月7日一天内又出变速箱需要保养字样并且在减速时出现顿挫打滑现象,8月11日送到4s店检测,回复检测码出现变速箱故障,报厂家让我星期一等答复,星期一又4s点快下班了让我把车开走,检查不出来变速箱具体故障点在哪。说他们没有维修资格,只有换的资格,厂家没有给他们答复,要我开回去,把出现的故障录一段视频。我想问问电脑检测出来故障码了,还是不知道具体哪有问题,厂家也不管,明显就是车的质量有问题,看到很多车主都是投诉的此款车变速箱问题,肯定是车质量有问题。诉求厂家免费维修。车才开了52000KM。希望厂家积极面对。
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已解决,如仍有问题,请联系客服热线4000031111。
