2020年8月29日因为故障灯亮,去西城4S店检测说是显示三元催化老化问题,经与厂家沟通说明让升级系统处理,然后升级系统后将故障灯销了,然而现在又出现故障灯亮,河南特顺店检测仍显示是三元催化老化问题,分析认为质保期内三元催化应该本身就存在问题,当时只是升级系统并未彻底解决问题,特顺店报厂家确认是三元催化有问题,当申请免费更换时,厂家又让特顺店重新拆除检查,最终仍确认三元催化有问题,厂家又以过质保期为由让自费维修,可以看到厂家态度反反复复,我现在希望厂家要正视问题,及时做出合理解释并尽快处理,别让一个三元催化问题发展成整个江铃福特存在问题!
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。
