
之前在2020年8月29日前出现过故障灯亮,经过反复去4S店检查几次最后说是显示三元催化老化,厂家让升级系统解决,后来又陆续出现变速箱、传感器等问题,到现在又出现故障灯亮,去厂家先前指定的4S店去检查说是故障码显示仍是三元催化老化问题,还说让升级系统,但又让“做好系统升级失败车无法开的心里准备”,后来没升级又说查到之前升级过,不用再升级,让厂家回复处理,还说明这是质保期内就存在的问题,厂家应该会免费处理,但回去等了一周又询问才回复说需要更换三元催化,准备申请免费更换,又过一周又询问回复说厂家没同意让再去做下检查拍照,检查后又让等回复,直到今天7月26日一个月快过去了,故障灯中间亮了又灭,今天又亮起,又追问4S店,慢吞吞回复说厂家说过了质保让自费修,厂家这样反复的态度让我无语,我强调下车的所有保养都是4S店做的,我期望厂家对这件事能做出让人信服的处理结果,并对我从花十几万买车到现在反复因为车的质量问题去4S店的费用进行赔偿,虽然领界准备停产,但也不能伤了客户的心,毕竟后面还有领睿,领裕在售,谢谢!
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