在6月左右的时候,这个问题连续出现了一整天,我去了铭致4S售后检查,没有给出任何解决方案,然后给把故障码清理了,把车机系统给重置了,让再观察一下,7月底去首保的时候,也没检查出什么问题,8月13日早上开车出去,12点左右把车停下,晚上8点多去开车的时候,又出现低电量报警,我打火开车出去,晚上10点多把车停下,8月14日早上6点多去开车,又提示电量过低。然后我在铭致4S店的售后群联系售后人员,他们已经开始不回复消息了。经销商就是这样对待消费者的吗,不给解决问题,磨一磨时间,到最后不了了之。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安铭致4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
