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奇瑞艾瑞泽8新车抛光痕迹多疑似问题车

投诉编号:【981570】 投诉时间:2023-08-11 17:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT臻

新车上面发现都是发丝痕,太阳纹,明显抛光造成的,找4s店协商解决问题,敷衍了事(送一次保养),说话硬气,还说这没抛光过是蜡痕,新车还需要打蜡吗,什么是划痕我看不出来吗,即使些许痕迹,我也认了,可是搞得全车都是抛光出来发丝痕,谁会买辆新车这么邋遢。第五张图是我自己造成的,不辩解。可是4s店造成的问题我拒绝接受,还说我开了这么久才发现,怀疑我,你们4s店有没有问题我也说不清,确实是你们自己的问题请不要遮掩,你们这么搞谁还敢来。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门中博瑞恒4S店反馈:客户车辆无噴漆情况,在阳光出现纹路属正常物理现象并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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