比亚迪秦PlusEV模式下发动机自启动

本人于2023年3月购买23款秦PLUSDMI55领先型汽车，开头几个月还没遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题，但是最近在EV模式下（非亏电状态），车子经常出现自动启动发动机情况，而且显示屏有显示油里程变少，发动机确实在发动工作,这属于不正常的行车现象,行驶过程中切换模式也无济于事。这个严重影响了我的用车体验，而且完全不懂这发动机自启动的原因，是发动机质量问题，还是车子本身质量问题，还是厂家后台的问题，请解决！