本人于2022年3月购买一辆比亚迪品牌的21款宋plusdmi两驱110旗舰汽车,提车一年以来才发现在非馈电情况下自动启动发动机的问题,经调查发现比亚迪偷偷通过后台推送新版本OTA升级,修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求。依据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行。比亚迪罔顾工信部法规,无视车主知情权,随意修改车主的车辆系统逻辑设定。本人发现在EV模式下(非馈电状态),比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何页面提示,能量流直接不显示发动机启动,比亚迪通过掩耳盗铃的举措,企图掩盖其产品缺陷及补救措施,而在深交所投资者交流平台上美其名曰有相关专利技术可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种折中的办法却是烧车主的油为其投机取巧的错误行为买单,实在辜负广大老车主的信任。1、本人的发动机保养里程将会不受控地增加!用油及保养成本也会随之上升。2、车辆存在严重质量问题,在高速上,车辆无故提示动力受限提不起速,造成车辆瘫痪在高速上,产生极大的安全隐患。3、比亚迪存在销售欺诈,买车前其大力宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际情况不符,欺骗了消费者。4、严重侵权,不告知车主偷偷OTA,硕大的行业龙头,OTA升级等同儿戏,如近期的1.2版本二次推送升级,其验证测试流程不严谨,为本人用车带来莫名困扰。5、碳罐清理及发动机问题,本人怀疑比亚迪并没有在已出售的车辆中安装碳罐监测传感器,导致依赖发动机频繁启动烧油来满足排放标准,同时加大发动机的硬件损耗,影响使用寿命。6、比亚迪无视车主的知情权,偷偷上涨售后保养费用从不公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益。7、比亚迪常压油箱尾气排放不环保,对自然环境造成污染,辜负了国家的财政补贴和政策支持,违背国家大力发展新能源启程节能减排的初衷。鉴于以上种种风险问题,要求比亚迪召回问题车辆,解决动力受限车辆瘫痪的问题及在满电情况下强制启动发动机的问题,同时提供终身免费保养及经济补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
