


投诉后厂家和4s店根本不给任何回复,然后更离谱的是周末刚跑完高速,周一早上上班纯电模式下就提示发动机需要保养,需要自行启动,然后又是自己启动了,就很离谱。发动机频繁在ev模式下自行启动,并没有提前告知车主或者有任何提示,且强制ev下,发动机仍然运行,作为车主,被剥夺了知情权和选择权。本车系2022年7月购买,在长城汽车投诉比亚迪事件之前从来不会出现这种情况,事件之后车友反映ota升级会出现这种情况,我都没敢升级,结果没升级的我的车也出现了自启动现象,开始以为只是简单故障,没在意,后面频繁出现才重视起来了,这种不被控制的单方更改车辆设置行为带来极差的驾驶体验,不仅莫名加大油耗,增加用户成本,且存在一定安全隐患,比亚迪常压油箱尾气排放不环保,对自然环境造成污染,现在通过单方控制车主车辆发动机启动来解决厂家的问题的做法实在让人觉得不齿,辜负了国家的财政补贴和政策支持。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
