副驾驶处及其后排，近期下雨天后发现脚垫下面有水（偶然清理车辆发现，以前可能也存在），通过检查天窗、空调等处，排水均未堵塞，网上查询后发现，类似问题在此车型常见，属于前挡风玻璃下导流板设计问题，雨水收集排放车辆设计缺陷问题，虽然质保很久，但问题才暴露出来，应该免费更换、清理。4s店反馈已收到，过去检查后就是漏。并且说更换集雨板，因为设计问题，需要更换改良后的。以厂家没有公告，过质保，要付费六百多。这个属于设计问题，跟质保没有关系（旧的集雨板完好，和质保有啥关系？？！！）。诉求:厂家免费更换，对自身的设计问题负责任！【另外:不要再找4s店来反馈了，这就是厂家问题，4s店也无能为力】，就是投诉厂家的这种不负责任行为！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
