


本人福睿斯于15年9月购买,今天才发现副驾驶位置地板有积水(可能一直存在漏水问题,但没有发现),经网上和车友了解,导致进水的原因是:15款车前挡风玻璃导流板设计缺陷,导流板上没有导流槽,并且空调进风口上方没有遮挡,导致下雨天或洗车时水直接从前挡风玻璃处流入空调进风口内,最终流进车内副驾驶室。经查询了解,15款福睿斯都存在这个问题,而且很多位车主都已经免费更换导流板,但第二代福睿斯之后配件已经重新设计,说明本身就是设计缺陷!长安作为国企,为什么不主动联系车主免费更换?让我这即将打算购买锐界人寒心啊!请问长安,能解决问题吗?要求厂家免费解决这些问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。
