比亚迪汉EV模式下强制启动发动机

以前从来没有发现过EV模式下发动机自己启动，自从长城举办后，几天一次EV模式下自行启动发动机，一次会烧掉我几公里的油，关键是强制EV都不管用，关不掉发动机，就很离谱，尤其是南方多雨容易积水，询问过服务群涉水自行启动发动机造成的伤害谁来负责，问责任认定之类的问题，没有任何人能够回答我，我觉得这很有问题，买车四五个月了，7月前都没有发现过这种行为，反倒是现在频发，希望给个说法能够解决掉这种问题。