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一汽大众捷达VS5转向异响 方向机整体生锈

投诉编号:【982741】 投诉时间:2023-08-13 14:41 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2021款 280TSI 自动 悦享型

前一段时间我的VS5方向机有问题经厂家联系去了忻州市的4S店,去了说是刹车分泵的问题,害的我花了油钱300元过路费200元,回来后一走不平的路面问题依旧,方向盘低下我发图画红线的银白色的设备里传来咯噔咯噔特别大的声音,这段时间根本不敢开,生怕哪天出事,然后4S店的一个负责人说这是通病,没有见我的车下的定论我已经截屏了,还有说的一些管柱摩擦声,反正都是敷衍不想给处理,21年中旬我就联系厂家400电话说这个车有异响他们说是刹车盘声音,后来去了太原中盛4S店就给涡轮增压泵漏水那里上了个胶垫,说是没有什么问题。这几天我连续试驾了别人的10来台VS5的车包括20年21年22年的都没有这个异响,而且别人比我时间久的方向机也没有生锈,不知道是这个车哪里漏水导致的严重生锈,现在下雨天也不开了,这次厂家的就不要下架我的投诉了,做一个车企就和做一个人样要端端正正,我的要求不高,希望厂家速度处理此事,不要每次只是打发我去4S店看看,费我的钱和时间。

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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