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华晨宝马5系传动轴切换挡位时异响

投诉编号:【982229】 投诉时间:2023-08-12 16:40 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2023款 530Li 领先型 豪华套装

华晨宝马5系传动轴切换挡位时异响 ,每次D挡切换R挡,或者R挡切换D都能够时,传动轴有类似硬币掉落声音或钢丝球摩擦声音,在地库落下车窗来听的非常明显。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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