华晨宝马5系传动轴异响希望厂家解决

投诉编号：【981484】 投诉时间：2023-08-11 16:12 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款 525Li M运动套装

车辆启动在D挡和R挡之间切换会出现金属吱吱那种声音，如上面的视频一样，我不懂新车为啥有这个问题，检查说不影响行驶安全，希望尽快处理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！