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别克君威右侧后尾灯起雾4S店拒绝更换

投诉编号:【982075】 投诉时间:2023-08-12 12:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2022款 652T 智享型

去年9月中旬买的车,车辆至今全程4S店保养,车辆尾部至今未发生过一次事故及刮擦,今年8月7号第一次发现尾灯起雾,先去的不是买车的4S店问什么情况,这家4S店直接让我去我买车的那家店里边进行沟通,8月9日去我买车的那家4S店进行沟通他们说要给厂家反馈让我等,等到8月12号给我的反馈就是说可能是外力导致的起雾,或者就是贴车衣时候导致的让我参见用户手册。车辆尾灯部位现在已经开始产生积水。诉求:要求更换全新灯组,车辆至今未满一年。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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