别克君威4S店售后私自调换副厂件态度恶劣

投诉编号：【979707】 投诉时间：2023-08-09 16:58 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：君威投诉车型：2017款 20T 自动豪华型

损坏客户车辆配件（左前大灯），私自调换副厂件；私自烤坏客户车辆保险杠（隐瞒维修）；无公司领导出面解决，解决态度生硬，维修售后敷衍，二次维修效果差。

上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站

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