去年上网浏览时无意间发现很多车主的五菱miniev两个前轮轮胎向内吃胎,我就去看了我的车,发现出现同样的问题,当时里程10000公里。后来通过五菱官方APP菱菱帮咨询客服,客服回复说如果是车辆问题导致的,可以免费换轮胎。那我想着整车质保3年,下次保养再去解决。今年7月我去张家港展望4S店,接待人员说接到通知,现在关于这个问题都不给免费换轮胎了。我想表达的是,由于车辆设计缺陷导致两国前轮轮胎内侧吃胎,但是厂家以轮胎质保3个月为理由拒绝赔付,轮胎厂家生产的轮胎明明没问题,是车辆的问题,为什么要转嫁到轮胎质量问题呢?五菱汽车这中做法丢人!我要求免费更换车辆前轮。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:车辆已经正常行驶2年7个月,轮胎正常的质保期为3个月,已经远超厂家三包有效期。建议客户定期维护更换
