买的车3年来一直空调打开后一股刺鼻味道,严重影响健康和开车体验,打过五菱投诉电话,有一说一,口头态度很好,但是避重就轻,不能解决问题,让我车子开到4S店,检查人员让我自费做了空调管道清洗,结果就是因为汽车质量问题,还让消费者花钱,问题是花钱后空调异味问题完全没有解决。国产五菱品牌完全是把客户当成冤大头是吧,严重影响我对国产品牌的好感。我支持国产品牌,我能包容你有问题,但你不能不解决呀。拖装糊涂只会透支人民对你的信任。除此之外,后备厢3年来偶发过几十次在锁车后突然彭的一声打开的情况,不存在误按的可能性,不是汽车菜鸟,安全失窃隐患很大。
上汽通用五菱厂家回复:很抱歉给用户带来不好的使用体验了,经与门店核实,用户车辆已经进站检查,空调没有问题,后备箱锁块建议客户到店检查。如有疑义可与4S店联系沟通了。
