四月份,在一次进店维修安全带卡扣的过程中,服务人员漏装零件,发现后联系该店售后经理,对方表示会订配件联系我。结果快四个月过去了,对方依然没有下文,期间多次联系售后经理,一直没有答复。爱搭不理,服务态度让人难以接受。厂家如果不给一个满意的补偿和答复,我会继续在其他平台投诉,并且宣传。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。