别克世纪车机网络无法连接 导航故障

自新车购买后，5月17号开始行驶就出现导航异常现象，专挑小路走，出现这种现象后，我打电话给别克客服，客服说是软件问题，让我删除，重新下载导航系统，这个我怎么会呀？于是到5.18重新启动行驶后，导航又正常了，6.19号从杭州至北京路上，在山东路段第二次熄火加油，又出现导航无法定位，死机了，熄火重启还是一样的，到北京后找到通州4S店师傅说是系统问题，要等到7月初新系统有了后，通知更新上传，于是到7月10左右是我主动联系了北京4S店进行了系统更新升级，7月20号北京到杭州行驶路中导航又出现近路不走走远路现象，7月25号杭州到北京，行驶到天津路段后，熄火加油后，导航又出现无法定位，死机了，联系了安吉星，发过来的实时导航也无法定，到北京后，媳火后车门遥控器无法上锁，屏幕显示无法接收信号，显示屏始终亮着，隔30分钟之后，屏幕不亮之后，遥控器可以上锁。7月28号到北京4S店，进行了第一次保养，关于导航故障，师傅又进行了一次系统上传，客户经理说，他们也没办法维修，只能再装一次系统，好不好也不知道。果然到8月9号也就是昨天，北京到大同路上，官厅服务区加完油后，行驶中导航又出现网络连接不上，死机了，熄火重启还是一样的，打安吉星电话，发来实时导航也无法打开，电话联系了别克客服，说等师傅电话，一直没有等到。到目的地后，媳火1小时左右，重启导航又正常了，希望平台介入能够解决。