投诉编号：【944179】 投诉时间：2023-06-25 19:09 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：世纪 投诉车型：2023款 2.0T 四座 私享版
2023.3.7，于当天驾车回苏州的高速上就发现如下问题！1:每次通电启动时屏幕都会出现联系售后（我实名认证已做过）2:中控车机经常死机卡机黑屏，导航经常不能使用（上面显示有信号也无法导航）3:后排电视机经常断网！本人于2023.3.23去苏州的建通别克4S检查，告知我是软件程序问题，他们也无法处理！需要等待厂家的软件！第一告知说4月底有新的软件，结果到了约定时间再一次告知需要等待到5月初，等到了5月初又被告知需要等！期间多次和别克400联系过，400只会说:理解，请耐心等待！这一等就是三个月，直到6月8日4S通知说有最新版的软件，让过去升级！结果升级过后又出新的问题！1:后排电视机无法联网(后排无线显示无法打开)/2:前排车机出现未注册安吉星/3:车道偏离报警等功能失效！升级后现在这车问题:1后排电视网络无法使用！2陡坡缓降无法打开！3:安吉星显示未激活！4:车道偏离提醒又莫名奇妙的恢复了！5:驾驶室显示（2块）经常黑屏死机，车辆无法上锁和启动
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
