比亚迪唐新能源EV模式下强制启动发动机

投诉编号：【979554】 投诉时间：2023-08-09 14:36 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊荣型

买车的时候宣传短途用电长途用油。现在未经车主同意，后台强制OTA升级后，发动机自动启动；加满油即使满电状态，必启动发动机。要求改回原有模式，或者召回更换高压油箱解决问题。投诉一次显示厂家回复：保持电话畅通有专人回复。实际没有任何联系和回复，石沉大海！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。