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比亚迪宋PLUS新能源自启动发动机 保养涨价

投诉编号:【979298】 投诉时间:2023-08-09 10:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

问题:1、厂商未经车主许可进行后台OTA升级,强行修改车辆功能,升级后发动机在EV模式下发动机异常抖动,导致车辆油耗上升、增加车辆损坏风险,如雨天涉水较深时,随机、强制启动发动机可能导致发动机进水损坏;2、购车一年,官方保养费用大幅升高(约上涨50%),比亚迪要求必须官方4S店保养才有三电终身质保,极大提高终身质保成本,与购车时官方宣传不符。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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