比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

投诉编号：【979227】 投诉时间：2023-08-09 09:12 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

比亚迪宋PLUSDMi，自长城投诉常压油箱后，之后几天（具体时间没记）未经过本人同意，出现OTA自动升级，还是早上启动时发现，当时未在意，后续然后出现不管是EV模式，还是强制EV模式，不管是不是满电，偷偷启动发动机烧油！而且还完全没有任何提示！甚至我昨天刚用的油，晚上充电，第二天早上启动发现又莫名其妙少了2公里！依据工信部2022年4月15日发布的229号文件，车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。