比亚迪宋Pro新能源私自随意启动发动机

在未经车主允许甚至未告知车主的情况下，比亚迪私自启动发动机，近期每周用车两三次，每次都是短途用车，全部纯电行驶，基本上都会启动发动机。询问比亚迪官方客服以及4S店均反馈为正常现象，但是此举动瞒着车友进行ota，违反规定，并且启动发动机未告知车主，存在涉水行驶发动机进水的风险，同时与前期宣传的可油可电不符，即使用电也会烧油。三次纯电行驶以后燃油续航也从443公里降到了418公里。