奇瑞瑞虎8天窗漏水内饰材质发霉

投诉编号：【977203】 投诉时间：2023-08-06 18:26 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动豪华型

应该天窗早就漏水我不知道，我发现的时候已经晚了，车里永远有一股发霉的味道，4s检测说天窗胶条老化，需要换天窗。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山利盈4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“