极氪001充电地图无网点免费充电无法使用

买的是you版每个月都有免费额度充电，本来县城里面还有一个国家电网的桩可以用，现在突然没了，导致整个县城再极氪的充电地图里一个桩都没了，免费充电和积分都无法使用。