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华晨宝马3系新车传动轴异响希望退车

投诉编号:【976756】 投诉时间:2023-08-05 23:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 325Li M运动套装

本人于8月4日提车,在4S店还未开走时就出现异响,当时转售后,售后经理解释说是因为新车还需要磨合有声音是很正常的,当时就以为是这样,然后第二天异响更加严重了,于8月5日再次去找到4S店,进车间检查发现是传动轴异响,希望能够给我换车或者退款,之前就出现过这种案例,4S店明知有问题还进行售卖,属于明知产品缺陷还进行售卖,属于欺诈行为,望处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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