首先,我交这个定金是因为赶着7月18号的黄埔补贴,当时说是在那之前才可以申请,然后我问了我的销售,但是销售当时跟我说的一些优惠政策,我不是很乐意,本来不准备交这个定金的当天晚上销售又开车过来让我要交这个定金,那我不得不交,想要一个展车可以尽快拿到这个补贴,后来这个补贴延期了,那我又跟销售说申请换一个配置,因为我也不想要那种绿色,改配了银色,他当时说是四周可以交付,但实际一周就到了车,如果在这四周以内他出了什么新的政策或者权益,我也是可以享受的,当时他们给我创了一个交付群,群里有拉了一群人,但是这个群里是没有什么作用的,包括我去交付去提车,当天都是要买保险的,当时那个交付专员就一直拖着我又说在接待其他的客户,我就在那里坐着一直干等到最后六7:00人家保险业务都快要下班的时候才跟我说发票开出来了,他说有什么那些单给我,我才能购买保险合格证那些我就是不得他们这儿买保险,因为他们这保险要9000多,我在外面买了保险找了熟人买了保险以后找他申请给我上了,这个临牌我才当天才开走,7:00多最后一个走的,去上牌也是他们拉了一个人在这个群里面,我到了车管所以后跟他们说我到了他就说在登记站拿身份证取号就可以了,后来我又问他下一步该怎么样这些我都是不太懂的,交付中心一年一杯水都没有给过我,我当时就非常生气,我就退了群,这些都令我非常不愉快,我当时反馈过他们这些服务态度问题,以后他们有一天晚上有一个广州的客服打电话给我就说他们的服务流程就是这样的交付的人太多,那些同样跟我一样服务态度体验这个不好的客户都没有送的,我这么多东西,后来今天5号他们又出了这个周年庆的一个电池终身质保的一个优惠政策,我们这些刚提了几天的新车主竟然不能享受,而且连一分的补偿都没有,我问过官方的400也是这样的一个答复,那些买了几个月的车主就不说了吧,我这才提车没几天就出现这个政策连一分的补偿都不能给我,这样我非常生气,我现在的目的就是要投诉他们要曝光他们。
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