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一汽大众速腾发动机怠速抖动要求解决

投诉编号:【975306】 投诉时间:2023-08-04 05:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 280TSI DSG 超越版

三千多公里突然发现车辆挂N挡,等红绿灯,持续性抖动,去4S店,工作人员检查说好着,我也没在意。心想可能首保后就好了,首保过后,感觉不论是挂N挡拉手刹,挂P挡,均出现同样的抖动,也去了另外一家4S店,工作人员跟我一块试车,发现抖动,最后也说好着了,我感觉新车为何出现抖动,大厂家电话,4S店负责人给我打电话解释说,国6发动机在挂N挡当时,为了环保节能,发动机转数会自动下降,这时会出现抖动,我问他是所有的车都抖?他说这也与发动机装配的工艺有关系,最后说这样的抖动属于正常,如果真的有问题,发动机会报故障码。所以恳求车质网出面,对于这样的抖动他们说的合理吗?

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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