发动机及启动机在不到两万公里时出现严重的质量问题,导致不能启动,现在左右前轮内外侧磨损不一致,左右前轮都是内侧磨损严重。车辆被追尾过都是外观出现问题,未出现过方向跑偏或抖动的情况。多次投诉问题不解决,大众厂家不与回复,4s店解决问题不积极,经销商,对大众厂家技术人员出具鉴定结果有异议厂家不出面回复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。