我于今年4月8日在六盘水购买一辆五菱荣光小卡,车辆行驶到100多公里时发现车辆后桥悬架异响,联系给门店将车开回处理,处理后几天有出现同样的问题,就这样反复维修几次,但均未解决问题,5月份时门店更换了悬架总成。但过一星期后同样的问题再次出现,然后又是反复维修,于是本身向门店提出退换车要求,遭门店拒绝,后经市场监管局调解让其维修,维修不好按三包法执行。7月份时门店第二次更换悬架总成,4天后同样的问题再次出现。现在悬架共维修5次更换2次。本人向门店提出退换车要求,给门店不执行三包法也没有合理的处理方案,态度恶劣。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实;用户车辆达不到退换车要求,用户车辆更换换悬架总成后可放心使用
