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斯柯达昊锐车内异味严重要求厂家解决

投诉编号:【974433】 投诉时间:2023-08-02 23:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 尊雅版

车内长期异味严重,尤其是夏季,太阳暴晒之后,打开车门异味就扑面而来,让人感觉头晕恶心。很多同批次车均有此问题,怀疑防火棉、隔音棉、止震沥青等散发出来的异味,隔音棉、沥青质量不合格,多次跟4S店和厂家400电话沟通无果。现要求厂家尽快处理,免费更换异味源头,避免继续损害车主身心健康。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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