东风日产轩逸空调按键爆裂 喷漆操作失误

我的车属于质保期内，空调按键出现明显裂纹，因为之前没有细看，所以不知道什么时候开始就有这种裂纹，以这种裂纹人为自己按不可能那么严重，而且还是四个按键同是裂开，而且我也很少会按那四个按键基本打开空调是默认，所以我认为是质量产品上的问题加上太阳暴晒下导致裂纹明显出现，4s店说换不了。油漆是因为上次维修车辆后期给我补漆是失误操作，当时我的门板有个门槛保护条而且我只是说修补一下门边，结果门槛那边也一起喷了所以取下门槛条时就有了界线，4s店也说修不好。以上都是真凭实据，我只希望能够维护消费者的权益，把质量严控过关，给我一个合理的保障，让消费者用的安心。