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比亚迪汉保养费用上涨 发动机自动启动

投诉编号:【972773】 投诉时间:2023-08-01 09:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

1、中控、门、车顶等处,严重怀疑是做工不行,排队两三个小时只说更换部件。20多w的车严重影响使用体验;2、质量问题,后备厢自动关闭按键时常不灵,按了后备厢也不关闭。3、质量问题,刚提车几天,就出现右后车门无法关闭现象,到好几个四S店检测都查不出来问题,在排除非童锁问题后都不止是不能锁死,而是无法关闭,4、车子在满电情况下自启动发动机,这两天下雨都不敢开了,如果在ev模式下发动机偷偷启动,增加积水路段车辆损坏概率,这责任如何划分?6、保养涨价,保养里程过短为7500km一次,保养卡的太细,7500公里我开EV模式能开6000多公里,却要给我换机油、机滤,4S店说的是怕机油过期,请问有几个月就过期的机油么?是比亚迪用的机油不好吗?并且在未告知的情况下单次保养价格上涨50%,并与三电质保相绑定,极大增加消费者用车成本,并且最恶心的是,给刚上市的新款车主赠送保养,前期消费者无任何补偿;基于以上普遍性的质量问题和服务问题,希望比亚迪给曾经用真金白银支持的客户一个交代,必须要给2022年4月至2023年5月购买22款汉dmi的消费者补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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