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东风日产天籁中控台开裂出油反光

投诉编号:【972053】 投诉时间:2023-07-31 12:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2008款 2.5 XL 自动 领先版 天籁

2008款天籁当年卖得很贵,但质量堪忧。车主购买的天籁车中控仪表台自然开裂多处,且材质松散,轻轻碰一下都会掉一块,并伴有出油、反光、异味的情况,严重影响驾驶感,没见过质量那么差的中控台。听说这是天籁的通病,身为日系三强质量太次了,凯美瑞有同样问题人家丰田都给免费更换了。仪表台开裂现象一不发生于易损部、二非人为损坏、三则其他国别的品牌鲜有发生,如果将仪表台开裂的责任全部推给车主显然有失公允,侵害了消费者的合法权益。而日系车又一向以品质著称,那么作为日系三强之一的日产,因产品质量缺陷导致原本可以正常使用的仪表台出现了开裂问题,更应展现出一个百年名企应有的担当。现在车主要求厂家安排佛山当地4S店为车主免费更换中控仪表台。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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