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东风日产天籁经销商疑似出售二次喷漆车辆

投诉编号:【970430】 投诉时间:2023-07-28 20:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

前段时间因为刮擦了裙边在4s店没弄好生锈了,在外面的修理店看了下,结果师傅告诉我整车很多地方的车漆应该重新喷过漆,很多地方有明显的重喷的橘皮纹,结果拿漆膜仪一测,整车的油漆厚度明显厚于正常车,正常天籁车就在100微米左右,而我的车动不动就是一百六七十微米,有的地方接近二百微米,裙边超过了三百微米,两侧裙边下边都有黑点点,是明显的重新喷漆的迹象,师傅告诉我说外面修理店喷不出这样的质量,应该是原厂二次喷漆,现在4s店不管,要我找第三方机构出报告,咨询了机构,出检测报告要五千以上,我不想当这个冤大头,希望4s店和厂家正视问题不要逃避,给出合理的处理办法。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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