

第一次投诉后,接到4s店电话我全程录音。第二次投诉未联系我,第一次投诉后是本地买车的4S店用座机联系我的本次第三次投诉,EV模式偷启动发动机问题1:售后的解释是电量90%以上发动机启动也不会给电池充电,浪费我的燃油解决比亚迪车企的安全设计问题!问题2:我说我用燃油跑了十几公里,第二天早上还是启动发动机,售后解释是为了保养发动机,我前一天跑了十几公里就不是保养发动机了?这不是纯浪费我的有钱吗!我的诉求是召回更换高压油箱,或者比亚迪按软件设计启动发动机的次数计算出保养与时间值,多出的保养费用由比亚迪支付(正常的保养我自己出钱),并要求延长发动机质保。如果本次再不回复,我就在其他平台投诉曝光全程电话录音。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
